Certificación ISO 9001:2000
12/06/2008 - Dentro de la política de calidad, de mejora continua de los servicios prestados por INDES SOFTWARE,
uno de los objetivos para el año 2008 ha sido conseguir la certificación ISO
9001. Para llevar a cabo este objetivo ha sido necesario desarrollar e implantar un Sistema de
Gestión de la Calidad que cumpla todos los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001: 2000.
A lo largo de las diferentes fases del proyecto han participado personal de INDES SOFTWARE, que ha
aportado sus conocimientos y experiencia práctica del trabajo a realizar en INDES SOFTWARE, y el
personal de la Oficina de la Promoción y Evaluación de la Calidad, que ha aportado su
experiencia en procesos de certificación.
Como resultado de este proceso, INDES SOFTWARE ha obtenido de la "Camara de Madrid" la certificación que acredita
que el "Sistema de Calidad" implantado cumple los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 desde el 30/05/2008.
El objetivo último del sistema de gestión de calidad de INDES SOFTWARE radica en la mejora
continua de la satisfacción de los clientes con los servicios prestados, la satisfacción del
personal que presta el servicio, y la satisfacción de los proveedores con y para el sistema. Por
ello se han certificado todos los procesos que afectan tanto a los usuarios internos (personal de
INDES SOFTWARE) como a los usuarios externos (clientes y proveedores).
